 |
Зеркальная самооценка
 | Дмитрий Анатольевич Шевченко Доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ Член Совета Гильдии маркетологов |
Процесс прогнозирования потребителем реакции других людей на его поведение и внешний облик.
http://www.glossostav.ru/word/321/