 |
Потребительские свойства продукта
 | Трусов Григорий Львович Президент консалтинговой компании «Контакт-Эксперт» |
Потребительские свойства продукта представляют собой несколько оболочек, в центре которых располагается ядро как суть товара или услуги; вторая оболочка – это дизайн, упаковка, эргономичность исполнения, марка; третий слой – это наличие продукта в свободном доступе, на складе, гарантия, послепродажный сервис, монтаж и т.д.
http://www.glossostav.ru/word/2270/